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公司新聞

【感恩】客戶服務(wù)升級(jí),365度全面貼近客戶

  2015年,浙江漢達(dá)將服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,不斷開拓服務(wù)渠道和提高主觀能動(dòng)性,逐步打通公司與客戶的售前、售中、售后的訴求通道,365度貼近客戶。

  1.企業(yè)網(wǎng)站handayeya.com的液壓學(xué)習(xí)區(qū),電子樣本、常見問題、基礎(chǔ)知識(shí)、基本公式齊全。
  比如你需要購買一批油缸,而你對(duì)油缸是新手,面對(duì)參差不齊的產(chǎn)品市場,不知如何選擇,那么此時(shí)液壓學(xué)習(xí)區(qū)無疑就是最大的幫手。

  2.手機(jī)端,微信-浙江漢達(dá)服務(wù)中心-購買液壓-技術(shù)知識(shí)。

  又比如:你現(xiàn)在與客戶在飯桌上如火如荼的談著油缸的訂單,七七八八的公式、專業(yè)的名詞估計(jì)你也無法記起,只要你懂得進(jìn)入公眾號(hào)浙江漢達(dá)服務(wù)中心,這些計(jì)算公式、專業(yè)名詞、選型寶典就“一機(jī)在手、通通無憂”。


  3.客服渠道全開放,不僅有辦公電話、QQ、旺旺等渠道,更開放了個(gè)人微信號(hào),客服主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流值班,24小時(shí)全天在線,不錯(cuò)過客戶的任一訴求。

  液壓產(chǎn)品,微信號(hào):yeya0578

  機(jī)床產(chǎn)品,微信號(hào):15372276800

 “服務(wù)就是競爭力”,這不是口號(hào),我們總是實(shí)實(shí)在在的落地。當(dāng)然我們在提高服務(wù)質(zhì)量并不僅僅是以上幾點(diǎn),掌握良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和具備卓越的技能,是我們一直都在做并會(huì)長期堅(jiān)持的一項(xiàng)任務(wù)。

  4.活動(dòng)進(jìn)行中

  如果您購買過漢力達(dá)液壓產(chǎn)品線或達(dá)人機(jī)床產(chǎn)品線,在產(chǎn)品或服務(wù)方面有什么建議或意見,請反饋給我們。

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